桜鶏フーズ株式会社 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、桜鶏フーズ株式会社（以下「当社」といいます。）が提供する各種サービスの利用条件を定めるものです。お客様は、本規約に同意のうえ、当社のサービスをご利用いただくものとします。

1. イントロダクションおよび規約への同意

本規約は、当社が提供する国産鶏肉の卸販売、部位別カット加工、業務用パック製造、焼き鳥用串打ち加工、唐揚げ・惣菜向け下味処理、飲食店向け定期配送、商品規格の個別相談その他これらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用に関する条件を定めるものです。

お客様が本サービスの申込み、見積依頼、発注、受領、利用その他本サービスに関連する行為を行った時点で、お客様は本規約の内容を確認し、これに有効かつ取消不能な同意をしたものとみなされます。

本サービスは主として事業者向け（BtoB）サービスです。お客様が消費者に該当する場合、適用される法令により本規約の一部が制限されることがあります。

2. サービスの範囲

当社は、以下のサービスを提供します。

• 国産鶏肉の卸販売
• 部位別カット加工
• 業務用パック製造
• 焼き鳥用串打ち加工
• 唐揚げ・惣菜向け下味処理
• 飲食店向け定期配送
• 商品規格、納品条件、ロット、配送頻度等に関する個別相談

当社は、品質保持、衛生管理、法令遵守、在庫状況、原料調達状況、配送事情その他の事情により、サービス内容、仕様、納期、数量、価格、取扱品目を変更し、または一部提供を停止することがあります。

本サービスの提供にあたり、当社は食品衛生法、JAS法、景品表示法、個人情報保護法、下請法その他関連法令を遵守するよう努めます。

3. 利用者の義務および責任

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込内容、納品先、連絡先、請求先、希望規格等について、真実、正確かつ最新の情報を当社に提供すること
• 発注数量、納期、保管条件、使用目的、アレルギー表示、加熱調理の要否等を適切に確認すること
• 納品後は速やかに検品を行い、品質、数量、規格、破損、異物混入の有無等を確認すること
• 冷蔵・冷凍品について、適切な温度管理、衛生管理、トレーサビリティ管理を行うこと
• 当社の事前承諾なく、転売、再包装、再加工、表示変更、商標・ロゴの使用を行わないこと
• 法令、行政指導、業界基準、保健所の指示等に従い、適切に本サービスを利用すること

お客様は、納品後の保管不備、調理不備、誤表示、第三者への提供方法、販売方法、衛生管理不備等に起因する損害について、自らの責任と費用で対応するものとします。

お客様が当社に提供する仕様、レシピ、加工指示、表示指示、配送指示等については、お客様の責任において適法性、正確性、実現可能性を確認するものとします。

4. 支払条件および支払方法

本サービスの料金は、商品代金、加工費、梱包費、配送費、手数料、消費税その他当社が別途定める費用を含むものとし、見積書、注文書、個別契約、請求書または当社の案内に従うものとします。

• 支払期日：原則として請求書記載の期日まで
• 支払方法：銀行振込その他当社が認める方法
• 振込手数料：お客様の負担とします
• 遅延損害金：支払期日を過ぎた場合、年14.6％の割合による遅延損害金を請求できるものとします。ただし、適用法令により制限される場合はその範囲内とします。

当社は、原材料価格、物流費、エネルギーコスト、法令改正、需給変動等により、事前通知のうえ価格を改定することがあります。

お客様が支払を遅滞した場合、当社は、納品停止、出荷停止、加工停止、契約解除その他必要な措置を講じることができます。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

本サービスは食品を取り扱う性質上、受注後のキャンセル、変更、返品、交換、返金について厳格に取り扱います。

• 受注生産品、加工品、個別規格品、定期配送品は、原則として発注確定後のキャンセルをお受けできません。
• 出荷準備開始後、加工開始後、原料手配後、配送手配後のキャンセルについては、実費、加工済み費用、廃棄費用、配送費等をご請求する場合があります。
• 納品後の返品・交換は、当社の責めに帰すべき明白な不良、数量不足、規格不一致がある場合を除き、原則としてお受けできません。
• お客様都合による返品・返金は、食品衛生上の理由から原則として認められません。

納品物に当社の責めに帰すべき瑕疵がある場合、お客様は納品後速やかに当社へ通知するものとし、当社は、代替品の提供、再加工、差額返金その他当社が合理的と判断する方法により対応します。

ただし、瑕疵の原因が輸送中の事故、保管不備、開封後の取扱い、調理方法の誤り、第三者の行為等による場合、当社は責任を負いません。

6. 責任の制限

当社は、本サービスの提供に関し、当社の故意または重過失による場合を除き、間接損害、特別損害、付随的損害、逸失利益、営業機会の喪失、信用毀損、データ消失について責任を負いません。

当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となった取引においてお客様が当社に実際に支払った直近の対価総額を上限とします。ただし、法令上この制限が無効とされる場合は、その限度で適用されません。

当社は、以下の事由に起因する損害について責任を負いません。

• お客様による誤発注、誤指示、誤表示、誤保管、誤調理
• 配送先不備、受領遅延、不在、受領拒否
• 天候、交通事情、災害、停電、通信障害等による遅延
• お客様または第三者による改変、再包装、再加工、転売
• 法令、行政指導、検査、営業停止等に起因する損害

7. 知的財産権

当社ウェブサイト、カタログ、見積書、仕様書、写真、文章、ロゴ、商標、図表、レシピ提案、加工ノウハウその他当社が提供する資料に関する著作権、商標権、営業秘密その他一切の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

お客様は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、頒布、公衆送信、翻案、商用利用してはなりません。

お客様が当社に提供した仕様、表示案、レシピ、商標、デザイン等については、お客様または正当な権利者に権利が帰属するものとし、お客様は当社に対し、本サービスの提供に必要な範囲で無償かつ非独占的に利用する権利を許諾するものとします。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、お客様の氏名、会社名、住所、電話番号、メールアドレス、配送先情報、注文履歴、請求情報その他個人情報を、個人情報保護法その他関連法令および当社のプライバシーポリシーに従い適切に取り扱います。

当社は、以下の目的で個人情報を利用します。

• 本サービスの提供、配送、請求、決済、問い合わせ対応
• 商品提案、規格相談、品質管理、アフターサービス
• 法令遵守、紛争対応、監査対応
• サービス改善、統計分析、営業活動のための連絡

当社は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、またはお客様の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

お客様は、当社が本サービスの運営上必要な範囲で、配送業者、決済事業者、システム提供事業者等に情報を委託または提供することに同意するものとします。

9. 不可抗力

天災地変、火災、洪水、地震、台風、疫病、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、法令改正、行政処分、停電、通信障害、物流障害、原材料不足、仕入先の供給停止その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の履行が遅延し、または不能となった場合、当社はその責任を負いません。

この場合、当社は可能な範囲でお客様に通知し、納期変更、代替提案、出荷停止その他必要な措置を講じることがあります。

10. 規約の変更

当社は、法令の改正、社会情勢の変化、サービス内容の変更、運営上の必要性その他合理的な理由がある場合、本規約を変更できるものとします。

当社が本規約を変更する場合、当社ウェブサイトへの掲載、メール通知、書面通知その他当社が適切と判断する方法により周知します。変更後の規約は、当社が別途定める効力発生日から適用されます。

お客様が効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の成立、効力、履行および解釈には、日本法を準拠法とします。

本サービスに関して当社とお客様との間で紛争が生じた場合、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約および本サービスに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名：桜鶏フーズ株式会社
• 住所：〒100-0005 東京都千代田区丸の内1丁目8-3 桜鶏フーズ株式会社
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6432-5874

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。

無効または執行不能とされた条項については、当該条項の趣旨および法令の趣旨に最も適合する有効な内容に修正されるものとし、当社およびお客様はこれに従うものとします。

以上